Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir bei der Nutzung von snowtrade-royale.com erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Sie können dieses Dokument ausdrucken und speichern.
1. Verantwortlicher
GLDS Hospitality Solutions GmbH
Friedrich-Naumann-Str. 43
72762 Reutlingen
Deutschland
E-Mail: info(at)snowtrade-royale.com
Geschäftsführer: Timo Schulze
2. Besuch dieser Website
Sie können diese Website besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Bei jedem Seitenaufruf speichert der Webserver automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt, in sogenannten Server-Logfiles: Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, Ihre IP-Adresse, die Adresse der Seite, von der Sie zu uns gekommen sind, die übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.
Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern und ihren sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden ausschließlich zu diesem technischen Zweck verwendet, nicht mit anderen Daten zusammengeführt und gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Diese Website wird bei Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA, gehostet, die die oben genannten Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Da Render seinen Sitz in den USA hat, können die Daten in die USA übermittelt werden. Mit Render besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), der ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellt.
Dasselbe gilt, wenn Sie snowtrade-royale.de aufrufen. Render hostet auch diese Domain; sie leitet Sie nur auf diese Website weiter.
3. Anfrageformular
Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Saison, gewünschte Unterkunftsart, Reiseziel, Reisedaten, Anzahl der Erwachsenen und Kinder, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie, falls angegeben, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht. Außerdem erfassen wir die Sprache der Seite, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, passende Vorschläge für Ihren Aufenthalt zusammenzustellen und mit Ihnen darüber zu kommunizieren. Name und E-Mail-Adresse sind erforderlich, damit wir antworten können; alle weiteren Angaben sind freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das Formular überträgt Ihre Angaben verschlüsselt (HTTPS) an unseren Anwendungsserver unter db.bookglds.com. Die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, betreibt diesen Server für uns in einem Rechenzentrum in Deutschland. Von dort werden Ihre Angaben per E-Mail an unser Team weitergeleitet. Die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, versendet diese E-Mails aus ihrer Region Frankfurt am Main. Unsere Postfächer liegen bei der Zoho Corporation B.V., Utrecht, Niederlande, auf Servern in der EU. Hetzner, Amazon Web Services und Zoho sind dabei auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung als unsere Auftragsverarbeiter tätig. Die Muttergesellschaft von Amazon Web Services hat ihren Sitz in den USA und ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO).
Zum Schutz des Formulars vor Missbrauch zählt unser Anwendungsserver die Anfragen je IP-Adresse und nimmt höchstens fünf Anfragen in zwei Stunden an. Diesen Zähler hält er nur im Arbeitsspeicher. Überschreitet eine IP-Adresse die Grenze, erhält unser Team eine E-Mail mit dieser IP-Adresse, dem Zeitpunkt und der aufgerufenen Adresse auf unserem Server. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Systeme nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, etwa an ein Hotel oder den Eigentümer eines Chalets, erfolgt nur, wenn Sie sich für eine Buchung entscheiden, und nur soweit dies für deren Durchführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu Werbezwecken geben wir Ihre Daten niemals weiter.
Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie vollständig bearbeitet ist. Führt die Anfrage zu einer Buchung, bewahren wir die Daten so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.
4. Besucherstatistik ohne Cookies
Um zu verstehen, wie Besucher diese Website finden und nutzen, setzen wir Umami ein, ein quelloffenes Webanalyse-Werkzeug. Wir betreiben Umami selbst unter analytics.bookglds.com, auf einem Server in Deutschland, den die Hetzner Online GmbH im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns betreibt. Umami setzt keine Cookies und schreibt nichts auf Ihr Endgerät. Sein Skript prüft nur, ob Ihr Browser eine Einstellung enthält, die Umami abschaltet.
Umami erfasst die aufgerufene Seite und ihren Titel, die Website, von der Sie kommen, Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, den Gerätetyp, die Bildschirmgröße und die Browsersprache sowie das Land, die Region und die Stadt, die aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden. Ihre IP-Adresse speichert Umami nicht. Um eindeutige Besucher zu zählen, berechnet Umami einen Code (Hash) aus Ihrer IP-Adresse, Ihren Browserangaben und einem geheimen Wert, der sich jeden Monat ändert; in einem späteren Monat erkennt Umami Sie daher nicht wieder. Wir nutzen diese Daten nicht, um Sie zu identifizieren. Wenn Sie das Anfrageformular absenden, zählt Umami dieses Ereignis zusammen mit Reisezeit, Unterkunftsart und Seitensprache, aber nie mit Ihrem Namen oder Ihren Kontaktdaten. Die Daten bleiben auf unserem Server und werden nicht an Dritte weitergegeben. Umami bewahrt die Statistik auf, bis wir sie löschen; wir nutzen sie, um Besucherzahlen über die Zeit zu vergleichen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung dieser Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), zum Beispiel per E-Mail an uns oder indem Sie analytics.bookglds.com in Ihrem Browser blockieren.
Diese Website verwendet keine Werbedienste. Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; Ihr Browser baut beim Besuch dieser Website daher keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern auf.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und können einer Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Dazu genügt eine kurze E-Mail oder ein Brief an die Adresse unter Ziffer 1. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine E-Mail an die Adresse unter Ziffer 1 genügt.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
6. Datensicherheit
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen. Alle Seiten und das Anfrageformular werden TLS-verschlüsselt übertragen. Die Datenübertragung im Internet, etwa bei der Kommunikation per E-Mail, kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Art der Datenverarbeitung ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung. Stand: Oktober 2026.
8. Kontakt
Ihre Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung sind uns wichtig. Wenn Sie Fragen haben oder meinen, dass sie nicht eingehalten wird, wenden Sie sich bitte an die Adresse unter Ziffer 1.